Studio Luxe Nails ← Terug naar de website

Algemene Voorwaarden

Versie 1.0  ·  Geldig vanaf: april 2026  ·  KvK: 00000000

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van Studio Luxe Nails. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Studio Luxe Nails en de klant, alsmede op alle aanbiedingen, offertes en (elektronische) communicatie van Studio Luxe Nails. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Studio Luxe Nails behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar via de website.

Artikel 3 — Afspraken

3.1 Reservering

Afspraken kunnen worden gemaakt via het contactformulier op de website, per telefoon of per e-mail. Een afspraak is definitief zodra Studio Luxe Nails een bevestiging heeft verstuurd. De klant ontvangt een bevestiging per e-mail of telefoon.

3.2 Aankomst

De klant wordt verzocht 5 minuten voor de afgesproken tijd aanwezig te zijn. Bij te late aankomst kan de behandeling worden ingekort of vervallen, zonder restitutie van kosten, ter beoordeling van Studio Luxe Nails.

3.3 Annulering door de klant

De klant kan een afspraak annuleren of verplaatsen. Wij hanteren de volgende annuleringsregels:

Annulering dient te geschieden via telefoon (+31 6 12 34 56 78) of e-mail (info@studioluxenails.nl).

3.4 Annulering door Studio Luxe Nails

Studio Luxe Nails behoudt zich het recht voor een afspraak te annuleren bij ziekte, overmacht of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer. In dat geval wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een nieuwe afspraak ingepland. Bij annulering door Studio Luxe Nails zijn geen kosten verschuldigd.

Artikel 4 — Diensten en prijzen

4.1 Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Studio Luxe Nails behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 4 weken van tevoren bekendgemaakt via de website en/of per e-mail aan vaste klanten.

4.2 Inhoud van behandelingen

De inhoud en duur van behandelingen zijn indicatief en kunnen afhankelijk van de situatie van de klant variëren. Studio Luxe Nails streeft ernaar het overeengekomen resultaat te bereiken, maar kan dit niet garanderen bij onvoldoende nagel- of huidkwaliteit.

4.3 Bijzondere verzoeken

Voor specifieke nagelontwerpen of technieken die niet standaard in het aanbod zijn opgenomen, geldt een meerprijs die vooraf wordt gecommuniceerd.

Artikel 5 — Betaling

Betaling vindt direct na de behandeling plaats, tenzij anders afgesproken. Studio Luxe Nails accepteert de volgende betaalmethoden:

Bij niet of niet-tijdige betaling is Studio Luxe Nails gerechtigd de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6 — Cadeaubonnen

Cadeaubonnen van Studio Luxe Nails zijn 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum en zijn niet inwisselbaar voor contant geld. Cadeaubonnen zijn strikt persoonlijk en kunnen niet worden geretourneerd of gecombineerd met andere aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 7 — Gezondheid en veiligheid

De klant is verplicht eventuele aandoeningen, allergieën of huidproblemen die relevant zijn voor de behandeling vooraf te melden. Studio Luxe Nails behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of aan te passen indien dit noodzakelijk is in het belang van de gezondheid van de klant of de medewerkster.

Bij besmettelijke aandoeningen (zoals schimmelinfecties of huidziekten) kan de behandeling worden geweigerd ter bescherming van andere klanten en personeel.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

8.1 Beperkte aansprakelijkheid

Studio Luxe Nails is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van een behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Studio Luxe Nails. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de verrichte behandeling.

8.2 Eigendommen

Studio Luxe Nails is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant die zijn meegebracht naar de salon.

8.3 Resultaten

Studio Luxe Nails kan geen garantie geven op de duur van het behandelresultaat, aangezien dit mede afhankelijk is van de eigen nagelverzorging en levensstijl van de klant.

Artikel 9 — Klachten

Klachten over een behandeling dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 7 dagen na de behandeling, gemeld te worden bij Studio Luxe Nails via info@studioluxenails.nl of +31 6 12 34 56 78.

Studio Luxe Nails streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en naar tevredenheid op te lossen. Bij gegronde klachten over uitvoering kan Studio Luxe Nails, ter beoordeling, een gratis herstelbehandeling aanbieden.

Artikel 10 — Privacy

Studio Luxe Nails verwerkt persoonsgegevens van klanten conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

Artikel 11 — Intellectueel eigendom

Alle content op de website van Studio Luxe Nails — waaronder teksten, foto's, nagelontwerpen en logo's — is eigendom van Studio Luxe Nails of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden verveelvoudigd of gepubliceerd.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Studio Luxe Nails en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Consumenten kunnen ook een klacht indienen via het Europees ODR-platform.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@studioluxenails.nl of +31 6 12 34 56 78. Stadsplein 12 · 7041 AS 's-Heerenberg · Nederland